Housekeeping, Zimmer und Etage

Housekeeping - Zimmer und Etage

Inhousetraining

Die Arbeiten der Etagenmitarbeiter geschehen in den meisten Betrieben als "unsichtbares Arbeiten" im Hintergrund für den Gast.....und doch sorgen sie für das erste Wohlbefinden des Gastes beim Einchecken ins Hotel!!

Einzelkämpfer sind heute Vergangenheit - erfolgreiches Arbeiten erfordert auch im Housekeeping eine gute Teamarbeit.
Denn:
Es gibt immer eine offensichtliche Wechselbeziehung zwischen zufriedenen Mitarbeitern und zufriedenen Gästen

Ziel

Zeit- und Materialersparnis
Das Wohlbefinden Ihrer Gäste, somit auch die Möglichkeit der Stammkundenbindung
Die Fähigkeiten Ihrer Mitarbeiter "fordern" und auch "fördern"
Umsetzbare Strategien für Ihren Betrieb erkennen
Die Teamfähigkeit Ihrer Mitarbeiter im gesamten Hotel verbessern

Inhalt

Strategien zur Arbeitserleichterung und - verbesserung Arbeitsmethoden zur Zeitersparnis(z.B. Checklisten)
Erfolgsmethoden für Ihren Betrieb erkennen und umsetzen
Konfliktbewältigung durch Kommunikation im Team

Methode

Betriebsanalyse aus der Sicht einer Praktikerin:
Ich besuche Ihren Betrieb zur Schwachstellenerkennung; gemeinsames Vorgespräch
Arbeiten "mit" den Hausdamen
Teambesprechung und Schulung
Erarbeiten von betriebsspezifischen Lösungen
Nachbearbeitung und Erfolgskontrolle

Dauer

1-2 Tage je nach Betriebsgröße zur Analyse und Arbeiten mit der Housekeepingabteilung
1 Tag zur Erfolgskontrolle und Nachbearbeitung

Zielgruppe

Alle Beherbergungsbetriebe und Hotels, die sich effizienteres Arbeiten im Housekeeping wünschen

Kosten

Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, um Ihnen Ihr individuelles Angebot zu erstellen

Anmeldung

Telefon 09274/947055 oder Sie füllen einfach das Formular aus, wir setzen uns mit Ihnen in Verbindung

Kontaktformular Persönliche Daten:
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Karl-Adams-Straße 4, 96142 Hollfeld, Tel. +49 (0)9274 / 947820 Fax: +49 (0)9274 / 947821 eMail:info@gastropower.de